AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen [Dein Firmenname], Inhaber: Fritz Neumann, [Deine Adresse], (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Reinigung von Teppichen, Teppichböden und Polstern abgeschlossen werden.

2. Leistungen

2.1 Der Anbieter führt professionelle Reinigungsdienstleistungen für Teppiche, Teppichböden und Polster gemäß den vereinbarten Leistungen aus.
2.2 Die Reinigung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung der Materialbeschaffenheit.
2.3 Eine vollständige Fleckenentfernung kann nicht garantiert werden, insbesondere bei alten oder tief eingezogenen Verschmutzungen.

3. Vertragsschluss

3.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Reinigungsangebot annimmt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung durch den Anbieter erfolgt.
3.2 Telefonische oder mündliche Absprachen sind verbindlich, sofern sie schriftlich bestätigt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erbringung der Leistung in bar oder per Überweisung fällig, sofern keine andere Zahlungsweise vereinbart wurde.
4.3 Bei ausstehenden Zahlungen behält sich der Anbieter das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

5. Haftung und Gewährleistung

5.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
5.2 Für Schäden an Teppichen oder Polstern durch bereits vorhandene Materialermüdung, unsachgemäße Vorbehandlungen oder versteckte Mängel übernimmt der Anbieter keine Haftung.
5.3 Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich erfolgen.

6. Stornierung und Terminverschiebung

6.1 Eine Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
6.2 Bei kurzfristigeren Absagen kann eine Stornogebühr von bis zu 50 % des Auftragswerts berechnet werden.

7. Datenschutz

Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung zu finden.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
8.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.